17 mars 2008
Remerciements
Je voudrais remercier la librairie Georges* (vous vous doutez bien que je ne veux pas qu'on me colle un procès, aussi ce n'est pas le vrai nom de la librairie, mais appellons-la «La librairie Georges enr.»). Oui, je voudrais remercier cette Ô combien charmante librairie:
- Pour n'avoir que trop rarement ce que je souhaite.
- Pour offrir souvent les romans que je convoite avec un différentiel de prix frôlant le ridicule (si on compare par exemple avec Archie-le-beau* (hem-Hem)). Un exemple concret? Aujourd'hui, j'ai demandé s'ils avaient le nouveau de Miss Pancol. Malheureusement, non, mais le monsieur a été d'une gentillesse incroyable (c'est le propriétaire, je crois) et il a même téléphoné pour moi chez l'éditeur pour vérifier la date de parution. (La sortie était prévue pour le 4 mars, mais il semblerait qu'elle été retardée au 24 mars.) Pendant ce temps, par contre, j'ai pu voir le prix sur son moniteur et... aïe 32,95$ alors que Archie-le-beau l'annonce à 24,95$. O_o Hou! Ce sera dur de faire un choix!
- Pour m'offrir un service très ordinaire. (À part aujourd'hui, je l'avoue, le propriétaire a été très sympathique.) Figurez-vous qu'on ne m'a jamais offert de carte de fidélité?! Pourtant, j'y vais très souvent. (D'accord, je n'achète pas très très souvent MAIS s'ils savaient à quel point je suis facilement «achetable»... les pôvres!) Et puis, cette histoire de carte, sachez que parfois le commis (qui doit bien me reconnaître depuis le temps?!) demande aux clientes avant moi au comptoir «si elles ont leur carte de fidélité?» c'est le moment rêvé pour se tourner vers moi et me proposer d'y adhérer, non?
- Pour me faire répéter comme une idiote les noms d'auteurs ou m'obstiner sur les titres. Un libraire doit connaître un minimum les livres, non? Vous comprendrez pourquoi j'appelle le jeune homme «le commis» PARCE QU'IL N'A RIEN D'UN LIBRAIRE.
- Pour ne pas m'offrir le libraire dont je rêve. D'accord. D'accord. Je l'avoue. Je fantasme parfois sur une possible rencontre un jour avec un libraire idéal. La jeune trentaine, beau, ténébreux, drôle, intelligent... Ah! *soupirs*
***
- Tiens, ça me fait penser à quelqu'un?!
- Ah oui, à qui???
- Ben, à moi?
- Ah merde! C'est vrai... Tu vois, si tu étais libraire mon Chéri... toutes les filles se précipiteraient en librairie pour s'abreuver de tes suggestions...
- *rêves éveillés*
- HEY! Je raconte N'IMPORTE QUOI!!
- Jalouse!
***
- Ton «commis» habituel... il ressemble à quoi.
- Insipide.
- *grand sourire*
- Pfft! Tu pourrais au moins cacher ta joie! Jaloux toi-même!
Commentaires
MDR ! Enfin, ce serait quand même plutôt désespérant de voir qu'il y a tant de gens passionnés de lecture mais que, malheureusement, ce ne sont pas eux qui travaillent en librairie 
Leur service laisse franchement à désirer ... si j'étais toi, la prochaine fois que tu te retrouve derrière une cliente à qui le commis demande la carte de fidélité, je poserai la question sur cette fameuse carte quand ce serait mon tour ... avec plein de questions pour lui porter sur les nerfs ! mdr !
Effectivement, ta librairie n'a pas l'air d'être "la joie"... Tu ferais mieux d'aller voir ailleurs, si tu peux 
)
Et vive le prix unique du livre (en France, évidemment)
Parfois, c'est impressionnant ce qu'on voit en librairie!!! Pourquoi tu ne demandes pas la carte? Moi je ne me gêne pas!!! Moi, j'adore mes deux librairies préférées (les deux qui sont sur la "main" des deux gros arrondissements de ma "nouvelle" ville) qui n'ont pas toujours tout mais qui ont des trucs originaux et chez qui j'ai un service hors-pair! Quant aux différences de prix, c'est vraiment impressionnant des fois... et duuuur de résister!!! J'ai vu un livre à 36,99 dans une petite librairie... et 16,99 au Club...
Et... si tu trouves un tel libraire... fais-moi signe, je pourrai faire un petit détour par A...!!!
Ah la la... J'en connais des librairies semblables... mais, mais... . La majorité des employés des libraries ne sont pas libraires. Les libraires se font rares. Surtout dans les petites librairies. Habituellement, tu vas avoir un/une libraire et des commis (ou agent de service à la clientèle, ou le nom qu'on leur aura donné...). Mais ils n'ont aucune formation en librarie ou en documentation.
Dans les plus grandes libraries, il y aura peut-être plus d'un libraire, mais encore. De plus, les libraires seront rarement sur le plancher avec les clients. Ils s'occupent du développement des collections, des achats, etc.
Parfois, il arrive que le commis est un libraire en devenir... parfois. Et parfois, il arrive que le commis connaît un peu le monde des livres ou que c'est un passionné de lecture... parfois.
Finalement, pour les prix... ce n'est pas une question de choix... Les librairies sont comme tout autre commerce, ils paient selon la quantité qu'ils achètent. Donc, quand vient le temps de revendre le produit, s'ils veulent avoir un profit, ils doivent souvent mettre un prix plus élevé que dans une grande librairie et surtout que dans une chaîne de librarie.
Ce pourquoi, il y a de moins en moins de petites librairie générale. Il est difficile pour les clients de payer plus cher pour ce qu'ils peuvent avoir beaucoup moins cher ailleurs. Je fais pareil, même si ça me crève le coeur...
Je suis un peu comme Laila... À la quantité de livres que j'achète et au prix que l'on paie dans les petites librairies, j'ai du mal à suivre. Avant, lorsque j'étais à Montréal je fréquentais une librairie indépendante. Pendant des années, j'ai acheté au gros prix nombre de livres pour encourager les libraires indépendants. Maintenant, ici, je ne travaille plus autant et je n'ai pas les moyens... Alors je me tourne surtout vers les grandes chaînes... Dans mon coin il y a peu de choix en tant que librairie. Un RB où il n'y a JAMAIS rien (et d'où je sors enragée chaque fois - mais un endroit sympa pour acheter du thé 
) Sinon j'achète surtout sur Internet, chez Archie-le-beau justement (hahaha j'adore le nom 
)
Parce que je peux commander ce que je veux, que ça ne me coûte pas trop cher et que c'est livré chez moi. Mais si un libraire veut venir s'installer dans mon petit coin perdu, je dirais pas non et j'achèterais tous mes livres là! Je RÊVE d'une librairie avec un libraire qui serait sympathique et avec qui on pourrait discuter livres
Autrement, j'ai trouvé une bouquinerie (occasion) avec une dame vraiment, vraiment sympatique! J'y vais régulièrement, on fait de ces trouvailles!
En fait, pour les prix, je comprends tout à fait le problème. Je sais que c'est un business. J'ai déjà été vendeuse (même si on disait «représentante» pfft!) dans un magasin de télécom pendant près de 5 ans. Je n'ai pas trop l'âme d'une vendeuse (et ce n'est pas mon propos), mon propos c'est que j'avais des objectifs à atteindre. J'ai donc déjà vendu des téléphone sans-fil de 24,99$ avec une garantie prolongée coûtant 29,99$. O_o Et j'en vendais, c'est bien ça le pire. Tout ça pour dire que je faisais mon travail en tenant compte des rouages du commerce.
Alors, oui, je comprends qu'ils ne puissent offrir les mêmes prix que les grandes chaînes. Et si le service était moins médiocre, les petites différences de 1, 2$ qu'est-ce que ça serait au fond?
Je suis sans doute très très naïve, mais je ne peux pas croire que le personnel d'une librairie n'ait pas un minimum d'intérêt pour la lecture!
J'ai déjà tenté de travailler-là (ne serait-ce que pour le rabais sur les livres!), mais le gentil monsieur d'hier lui-même m'a dit qu'il n'engageait que des étudiants à cause des horaires et m'a poliment fait comprendre que c'était un travail sous-payé. Euh. Voilà qui explique les manques de son personnel.
Ce qui est le plus malheureux, c'est qu'il y a une partie de la clientèle (typiquement rurale dans la moelle) qui lui restera fidèle malgré un service déficient (son seul atout pour la fidélisation, à mon avis). Et pourquoi? Parce que cette clientèle s'en fout, tout ce qu'elle regarde c'est l'aspect «un commerce dans la ville». Cette clientèle-là de toute façon achète plutôt les best-sellers ou le dernier roman écrit par une actrice.
Je suis pleine de préjugés, hein? Oui. Mais je garde dans mon coeur l'espoir d'un changement. (hem-hem)
rhalala
en tout cas tu m'auras fait sourire 
Pour parler bouquins, rien de tel que les bloggeuses! qui te conseillent tellement que tu ne sais plus où donner de la tête!
Merci bien Oui, heureusement qu'il y a les blogueuses!!!!!!!!!! Malgré que mon porte-monnaie, lui, n'est pas du même avis!
Ton libraire idéal existe, on l'a trouvé à Paris : il s'appelle Chrsitophe, il est EXACTEMENT comme tu l'imagines (la trentaine, beau brun, super sourire, il est TRES compétent, il a lu un nombre incalculable de bouquins et il tient une librairie VO-VF anglo-saxonne : que du bonheur!!!! Tu viens quand à Paris ?
Ton libraire idéal existe, on l'a trouvé à Paris : il s'appelle Christophe, il est EXACTEMENT comme tu l'imagines (la trentaine, beau brun, super sourire, il est TRES compétent, il a lu un nombre incalculable de bouquins et il tient une librairie VO-VF anglo-saxonne : que du bonheur!!!! Tu viens quand à Paris ?
Lol ! Et s'il n'y avait que Christophe... Enfin, pour le charme, j'imagine que c'est le meilleur
Maintenant que je suis de retour chez moi, je vais pouvoir m'intéresser de près à ce Christophe. Mais avant de traverser l'océan, j'aimerais bien voir de quoi il a l'air?! Est-il possible de lui voir la bette?? Une petit photo... euh. pour la science? mdr!